روش ثبت نام چگونه است؟
  • register-bcg

    برای ثبت نام و خرید و فعال سازی نرم افزار ها میتوانید فایل ضمیمه بالا را دریافت نموده و مطالعه نمایید

ارسال لایسنس چقدر زمان می برد؟
  • ارسال لایسنس در روز های کاری حدود ۲۴ ساعت زمان می برد و در روز های غیر کاری ۴۸ ساعت زمان می برد

چگونه لایسنس را دریافت کنیم؟
  • شما می توانید بعد از اضافه کردن نرم افزار به سبد خرید خود و تایید نهایی در پنل کاربری فایل HWID را دانلود کرده و روی سیستم خود اجرا نمایید سپس کد سخت افزاری سیستم خود را به صورت تیکت ارسال کنید. تا لایسنس برای شما ارسال شود.

در صورتی که ویندوز را عوض کنیم آیا لایسنس باز هم کار میکند؟
  • بله لایسنس فعال می باشد . در صورتی که هر مشکلی با لایسنس به وجود آمد به پشتیبانی سایت تیکت ارسال کنید تا مشکل شما را رفع کنیم.

آموزش فعال سازی نرم افزار را از کجا تهیه کنیم؟
  • آموزش نصب و فعال سازی نرم افزار به همراه لایسنس برای شما ارسال خواهد شد.

آیا سفارش انتشار نرم افزار هایی که در سایت وجود ندارد را قبول میکنید؟
  • بله . شما میتوانید نرم افزار های درخواستی را برای ما ارسال کنید تا بررسی کنیم. و همچنین میتوانید لینک سایت نرم افزار را ارسال نمایید تا توسط تیم باندل سی جی بررسی شود.

آیا فروش کلی نرم افزار به صورت تعداد را هم در برنامه دارید؟
  • بله . جهت اطلاعات بیشتر در این مورد لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید

آیا میتوانیم بدون عضویت ویژه نرم افزار را تهیه نماییم؟
  • برای تهیه نرم افزار بدون اشتراک ویژه لطفا با پشتیبانی سایت تماس بگیرید؟

هر نرم افزار بر روی چند سیستم قابل استفاده می باشد؟
  • با توجه به نوع پلن کاربری که انتخاب می کنید نرم افزارها یک کاربره یا دو کاربره می باشد. یعنی بر روی یک یا دو سیستم قابل نصب هستند.

ارسال پستی نرم افزار هم دارید؟
  • خیر، در حال حاضر تمامی محصولات به صورت دانلودی ارائه می گردند.

چه خطا هایی مربوط به اشکالات لایسنس در نرم افزار Enscape می باشد؟
  • Enscape3d won't run without a valid license file.Either a valid license file could not be found.contact info@bundlecg.com,

    لایسنس شما به درستی اعمال نشده.بررسی کنید که لایسنس را در پوشه مناسب کپی کرده باشید.به دنبال فایلی با نام bundlecg.dat در آدرس C:/Users/{Your user name}/AppData/Local/ProgramsEnscape/Bin64/ بگردید.

    در صورتی که فایل موجود نمی باشد پچ به درستی اعمال نشده،مجدد مراحل انجام کرک را اجرا کنید در غیر اینصورت با پشتیبانی تماس بگیرید

چه خطا هایی مربوط به اشکالات لایسنس در نرم افزار لومیون می باشد؟
  • خطاهای لومیون: Your license key is corrupted. Please, contact info@bundlecg.com لایسنس شما بنا به دلایلی از کار افتاده است.

    کد HWID ارسالی خود را مجدد بررسی نمایید و جهت بررسی لایسنس با پشتیبانی تماس بگیرید. ---------------------------------------------------------------------------

    The current key has been locked to a different machine. Please, contact info@bundlecg.com for a new key. (Your machine ID is xxx-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxx-xxx)

    لایسنس متعلق به سیستم دیگری است.کد HWID ارسالی خود را مجدد بررسی نمایید و جهت بررسی لایسنس با پشتیبانی تماس بگیرید.

    در صورتی که 2 لایسنس دارید مطمءن شوید که لایسنس صحیح را کپی کرده باشید. --------------------------------------------------------------------------

    This software only accepts keys locked to a specific machine. Please, contact support@bundlecg.com

    جهت بررسی با پشتیبانی تماس بگیرید. -------------------------------------------------------------------------

    Sorry, this software cannot be run without a license key. Please, contact info@bundlecg.com or send us hwid from control panel in web site.

    لایسنس شما به درستی اعمال نشده.بررسی کنید که لایسنس را در پوشه مناسب کپی کرده باشید.به دنبال فایلی با نام bundlecg.dat در پوشه Lumion xx.xChannels بگردید.در صورتی که فایل موجود نمی باشد پچ به درستی اعمال نشده،مجدد مراحل انجام کرک را اجرا کنید در غیر اینصورت با پشتیبانی تماس بگیرید.

راه های تماس با شما چگونه است؟
  • بهترین راه ارتباطی ارسال تیکت می باشد، همچنین می توانید از طریق ایمیل و یا آی دی تلگرام با ما در تماس باشید.با توجه به پیام های شما عزیزان ممکن است پاسخ کمی طول بکشد، لطفا شکیبا باشید.لطفا فقط در صورتی که به هر دلیل از طریق تیکت و یا ارسال پیام پاسخی دریافت نکردید با شماره موجود در سایت تماس بگیرید.

آیا نرم افزارها به روز رسانی نیز می شوند؟
  • بله تمامی نرم افزار ها به روزرسانی می شوند.فقط با توجه به تعداد نرم افزار ها و حجم کاری و اولویت بندی تیم ما این کار انجام می گردد.همچنین ممکن است تمامی نسخه های یک نرم افزار به روزرسانی نگردد، ممکن است برخی به روز رسانی های کوچک که تغییر چندانی ندارد انجام نشود.همچنین نرم افزار هایی که کرک رایگان آنها منتشر شده به روزرسانی نمی گردند. این کار به صلاحدید تیم انجام می شود.در صورت نیاز به نسخه خاص میتوانید درخواست خود را از طریق تیکت برای ما ارسال نمایید.

آیا پس از پایان زمان اشتراک نیز قادر به استفاده از نرم افزار ها هستیم؟
  • بله.تمامی نرم افزار ها به صورت نامحدود بوده و ارتباطی با زمان اشتراک شما ندارد.اشتراک صرفا برای دریافت پشتیبانی، بروز رسانی ها و نرم افزار های جدید است.پس از پایان اشتراک نیز می توانید از نرم افزارها همانند قبل استفاده نمایید.

آیا کاربران ایرانی خارج از کشور هم میتوانند از محصولات شما استفاده کنند؟
  • بله کاربران ایرانی میتوانند از محصولات ما استفاده کنند و از سایت دیگر ما میتوانند محصولات ما را تهیه نمایند (bundlecg.com) و در صورتی که تمایل به پرداخت ریالی دارند از طریق همین سایت میتوانند اشتراک خود را تهیه نمایند.

چگونه محصول خود را خرید کنیم؟

با تهیه اشتراک از منو عضویت میتوانید محصولات مورد نظر خودتون رو به رایگان تهیه کنید

چگونه یک محصول خاص را بدون عضویت خرید کنیم؟

میتوانید با استفاده از لینک پرداخت مستقیم خرید کنید و بعد از پرداخت برای دریافت لایسنس به شماره پشتیبانی پیام دهید